אם יש לכם תקלה, אתם לא מצליחים להתחבר, להוריד את הספר או כל תקלה טכנית אחרת – אני לשירותכם. 

ראשית, צפו בסרטון ההדרכה הקצר המסביר על החיבור וההורדה. וודאו באמת שאתם מקלידים את המייל הנכון ומעתיקים את הסיסמה שקיבלתם במייל כמו שצריך.

במידה ולא קיבלתם מייל- אנא עשו את הפעולות הבאות:

  1. בידקו שמייל החיבור לא הגיע לספאם – בדיקה מהירה של תיקית ספאם בג'ימייל תסייע פה.
  2. במידה והתחברתם דרך פייסבוק, המייל שלכם הוא המייל של חשבון הפייסבוק (המייל שאליו נשלחה החשבונית).
  3. במידה ואין את מייל החיבור בספאם, יש לבצע שחזור סיסמה. זה קל ופשוט, באמת.
    יש לעשות את הצעדים הבאים:
    א. כניסה למסך הלוגין.
    ב. ביצוע שחזור סיסמה.
    ג. חיפוש מייל שחזור הסיסמה ולחיצה על הקישור.
    ד. שימו לב שמייל שחזור הסיסמה לא הגיע לתיקית הספאם.

אל תשכחו לבדוק היטב את תיקית הספאם שלכם.

במידה ואתם מקלידים את המייל שלכם במסך שכחתי סיסמה והאתר מוסר לכם שהמייל שלכם לא נמצא במערכת, אז אנא שילחו אלי במייל support-books@bar-zik.com את החשבונית/קבלה בתוספת המייל שאליה היא נשלחה ואוכל לבדוק מה היתה הבעיה. אנא הקפידו לשלוח לי את המייל שאליו החשבונית נשלחה. זה קריטי 🙂 אל דאגה, אנחנו נצליח.